Curs per a certificació professional
Idiomes + Vendes i Atenció al Client, Consumidor o Usuari
Català/Espanyol i Negocis és un enfocament innovador que combina l’ensenyament intensiu de l’idioma amb mòduls especialitzats en finances, legislació, comerç internacional, màrqueting i publicitat. Dissenyat per a aquells que volen integrar-se al món empresarial, dominar l’idioma i comprendre els negocis en una ciutat tan dinàmica com Barcelona.
- Durada: 1 any
- Data d'inici: gener/febrer i septembre
- Finançament fins a 12 mesos sense interessos
Sol·licita informació
En finalitzar, rebràs un certificat professional en Comerç i Màrqueting (COMT0110), emès pel Ministeri d’Educació, Formació Professional i Esports, que obre un ampli ventall d’oportunitats laborals en el sector. Aquest és un curs ideal si aspires a destacar en vendes i atenció al client amb una sòlida base i competències internacionals.
Contacta'ns
Centre homologat
Codi 08078555
Codi 08078555
Sobre el curs
Família Professional: Comerç i Màrqueting
Qualificació: certificat professional de competències
Modalitat presencial: El curs s’imparteix a Barcelona.
Modalitat en línia: Ideal si no pots assistir presencialment cada dia o si no pots obtenir el visat d’estudi.
Objectius: Gestionar i executar plans de servei al client/consumidor/usuari de béns i serveis, d’acord amb la legislació i normativa vigent en matèria de consum, els procediments establerts i les especificacions rebudes. Organitzar, realitzar i controlar les operacions comercials en contacte directe amb els clients o a través de les tecnologies de la informació i la comunicació, coordinant l’equip comercial i supervisant les accions de promoció, difusió i venda de productes i serveis. Adquirir els coneixements necessaris de català/castellà i anglès per a les competències professionals requerides.
Horari – Fase 1: Idiomes
- Grup matins (09:30 – 13:30)
Horari – Fase 2: Certificació professional + Anglès
- Grup matins (09:30 – 14:30, inclou descans de 30 minuts)
- Grup tardes (17:00 – 20:30, inclou descans de 30 minuts)
Horari – Fase 3: Pràctiques
- Horari per determinar
- Pràctiques no remunerades
El curs inclou
- Languages: Spanish (or Catalan, if you are already a native Spanish speaker) and English, focusing on business language and preparation for official exams.
- Sales and customer service: Delves into the theory and practice of sales techniques and strategies, information and customer service.
- Internships: Finish with an immersion in the working world through unpaid internships, where you will apply what you have learned.
Requisits
- Haver completat el batxillerat.
- Haver superat la prova d’accés a cicles de grau superior o d’accés a la universitat.
- Haver completat un certificat de nivell 2.
- Si no has completat els teus estudis a Espanya, és necessari que homologuis el teu certificat. Es pot començar el curs només amb el volant de tràmit de la homologació. Tot i això, per iniciar la Fase 2, es necessita el batxillerat homologat.
- Castellà: es pot començar des de zero (opció per a estudiants no nadius d’espanyol)
- Català: es pot començar des de zero (opció per a estudiants no nadius de català)
Programa
Fase 1
- 4 mesos – Idiomes (espanyol o català)
- Programa intensiu de A1 a B1
Fase 2
Fase 3
Valor total del curs
1 any-
Quota d'inscripció i reserva de plaça